close

我一定要大推中國信託的客服!!! !! !!!! !!!

話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現 !!!!   怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!  那我的錢呢?!!!!!!
此時...聰明的我 ..當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話 ..
====================  對話開始 ======================================

Mr.客服: 中國信託您好 , 敝姓梁, 很高興為您服務 , 請問有什麼問題嗎?
: ...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
Mr.客服: ! 那 小姐請問你有列印明細表嗎 ?
: !
Mr.客服: , 小姐 , 明細表左下角有個錯誤代碼 四碼, 可以唸給我聽嗎?
: 它寫"ok"!
Mr.客服: ~小姐 , 請問您有將卡片拿出來嗎 ?
: ~
Mr.客服: ~小姐 , 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
      首先會先吐卡片出來, 等您取出卡片之後 , 發鈔口才會吐出鈔票,
      等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面 .
: ....
Mr.客服: 所以小姐, 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?
(低頭):有耶~~~~()
Mr.客服:

好的, 那 小姐可以請您幫我一個忙,

 趕快把紙鈔撿起來嗎 ?

 (依然超有耐心跟溫和.....)

: 撿起來了~
Mr.客服: 好的, 小姐 , 非常高興接到您的來電, 很希望以後還有機會為您服務,
      晚安, 再見!





然後我掛上電話就火速逃離那家7-11....連飲料都忘了買....XD

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹

    酒不醉人人自醉 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()